Уважаемые клиенты,

информируем вас, что с 1 января 2021 года  гарантия на 5-ую серию моек воздуха Venta (модели LW15, LW25, LW45)  на территории РФ соответствует международной гарантии завода-производителя Venta-Luftwäscher GmbH и составляет 2 года. 

Все приборы Venta 5-ой серии (модели LW15, LW25, LW45), приобретенные до 1 января 2021 года на территории РФ, подлежат прежней гарантии 10 лет.

Для определения даты приобретения продукции Venta и, соответственно, срока гарантийного обслуживания сохраняйте заполненное гарантийное свидетельство с указанием даты продажи и серийного номера прибора или документ, подтверждающий факт покупки (кассовый или электронный чеки).


Для ознакомления с условиями гарантийного сервиса пройдите по ссылке: Гарантийный сервис

Внимание: Черный список

Ознакомиться с официальным письмом завода-производителя Venta-Luftwäscher GmbH относительно условий гарантии на территории России можно пройдя по ссылке: Условия гарантии на территории РФ

Для ознакомления с дополнительными услугами, которые предоставляет центральный сервис Venta, пройдите по ссылке: Дополнительный сервис.

Для ознакомления со схемой разбора прибора пройдите по ссылке: Как разобрать прибор?

Инструкции по эксплуатации приборов Venta:

Скачать Инструкцию по эксплуатации LW15/25/45

Скачать Инструкцию по эксплуатации LW15/25/45 Comfort Plus

Скачать инструкцию по эксплуатации LPH60 WiFi

Скачать инструкцию по эксплуатации LW60T WiFi

Скачать инструкцию по эксплуатации LW60T

Скачать инструкцию по эксплуатации LW62 WiFi

Скачать Инструкцию по эксплуатации LW 80

Скачать Инструкцию по эксплуатации LW 81

Скачать Инструкцию по эксплуатации LW 82

Скачать Инструкцию по эксплуатации LW 24/44 Plus

Скачать Инструкцию по эксплуатации LW 14


УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА


Мойки воздуха и очистители-увлажнители воздуха Venta относятся к категории технически сложных товаров (Экспертные заключения: № 161-08/18, № 160-08/18, № 163-08/18, № 164-08/18).  Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" : 

  1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
    Возврат и обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. А также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
    В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

  2. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

АВТОРИЗОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ VENTA


 

Авторизованный сервисный центр в Москве:


м. Пятницкое шоссе, Пятницкое шоссе, д. 36, корп. 1
Тел.:  8 (499) 733-10-10, email: support@venta.ru
График работы:
Пн-Пт: 10:00 – 18:00

Авторизованные сервисные центры в регионах:


• г. Владивосток, 2-я Речка, ул. Бородинская, д. 46/50, пав. 43, ТЦ "ВИКТОРИЯ"

ТД "ВИНДАНС"

тел.: (4232) 24-04-69

Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 34

Фирменный магазин iRobot

тел. 8 (8442) 600-501

roboroom.ru

г. Екатеринбург,  ул.Крестинского 44, оф.603

 ООО "МетеоБюро"

 тел.:(343) 251-93-88, 268-57-27

г. Иркутск, ул. Октябрьской Революции, д. 1

ТЦ "Универсал", пав. 3М (Экология)

ИП Евтушенко А.С.

 тел.: 89025111176

• г. Казань, ул. Нурсултана Назарбаева, д.16 (бывшая ул.Эсперанто)

СОЛО Центр

тел. 8 (843) 277-13-02, (843) 200-99-77

•  г. Краснодар, ул.Селезнева, д. 145

Фирменный магазин "iRobot"

тел. 8 (861) 945-90-90

roboroom.ru

• г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 9

    ООО "МЕДТЕХНИКА-ТО"
       тел.: (8152) 555-900


г.Ростов-на-Дону
ул. Красноармейская, д. 101

Фирменный магазин iRobot

тел. 8 (863) 301-3011

roboroom.ru

г. Самараул.Галактионовская, д.106А

    "ВЕНТА.63"

   тел.: (846) 212-02-20

г. Санкт-Петербург, ул. Студенческая, д. 10, ТЦ "Ланской", секция А 57а

  ООО «МегаКомфорт»

  тел.: (812) 332-06-16


г. Тюмень,  Ул. Республики, д. 204 А, строение А, магазин «Экологическая техника»

"Союз-Экология"

 тел.: (3452) 272-272,  27-21-47/20

г. Челябинск, ул. Каслинская, д. 40 (вход с торца)

  ООО "Климат СЦ"

  тел.: (351) 777-42-19


Для Вашего удобства в нашем сервисном центре действует курьерская доставка:
Вы можете вызвать курьера на удобный для Вас адрес, и он заберет, а после ремонта привезет прибор обратно, стоимость приемки и доставки прибора 700 руб. в пределах МКАД. Доставка за пределами МКАД оплачивается дополнительно из расчета 1км = 50 руб.