Уважаемые клиенты,
информируем вас, что с 1 января 2021года гарантия на 5-ую серию моек воздуха Venta (модели LW15, LW25, LW45) на территории РФ будет соответствовать международной гарантии завода-производителя Venta-Luftwäscher GmbH и составит 2 года.
Все приборы Venta 5-ой серии (модели LW15, LW25, LW45), приобретенные до 1 января 2021 года на территории РФ, подлежат прежней гарантии 10 лет.
Для определения даты приобретения продукции Venta и, соответственно, срока гарантийного обслуживания сохраняйте заполненное гарантийное свидетельство с указанием даты продажи и серийного номера прибора или документ, подтверждающий факт покупки (кассовый или электронный чеки).
Внимание! На рынке появилась новая партия нелегально завезенных на территорию РФ приборов Venta в русифицированной коробке с одинаковыми поддельными номерами - 1600455003333, 1600255007040 и 1600155002891. При этом наклейки с серийными номерами на самих приборах отсутствуют. Напоминаем, что каждый прибор Venta имеет свой уникальный серийный номер, который напечатан на коробке и на наклейке, располагающейся на внутренней части корпуса прибора.
При покупке нашего прибора в любой торговой точке или интернет-магазине убедитесь:
* Серийные номера на упаковке, на приборе и в гарантийном талоне должны полностью совпадать.
Гарантийному обслуживанию на территории РФ не подлежат приборы, не адаптированные к российскому рынку - завезенные в Россию нелегально:
- в нерусифицированной упаковке,
- без оригинального гарантийного талона Venta с указанием контактов официального сервисного центра: 8 (499) 733-10-10.
Проверить, подлежит ли приобретенный Вами прибор гарантийному обслуживанию на территории РФ, можно по тел.: 8 (499) 733-10-10 или по e-mail: support@venta.ru, для этого будьте готовы назвать/отправить оператору серийный номер прибора, указанный на его упаковке.
Рис. 1
Рис. 2
Рис. 3
ВАЖНО :
Отсутствие на приборе серийного номера делает невозможной для производителя идентификацию прибора и, как следствие, его гарантийное обслуживание.
Официальное письмо завода-производителя: условия гарантии на территории РФ
Обращаем Ваше внимание, что гарантия 10 лет действует только на 4-ую и 5-ую серии моек воздуха VENTA (модели: LW14,LW24, LW44, LW24 Plus, LW44 Plus, LW15, LW25, LW45), приобретенные до 01.01.2021 года.
Гарантия на серии: 5-ая (модели LW15, LW25, LW45), 6-ая ( модели LW 60T WiFi, LW60T, LW62 WiFi, LPH60 WiFi), Comfort Plus (модели LW15 Comfort+, LW25 Comfort+, LW45 Comfort+) и промышленные модели LW80, LW81, LW82 составляет 2 года.
Гарантия не распространяется:
Право на гарантийное обслуживание также утрачивается в случае:
Авторизованный сервисный центр в Москве:м. Пятницкое шоссе, Пятницкое шоссе, д. 36, корп. 1Тел.: 8 (499) 733-10-10, email: support@venta.ru График работы: Пн-Пт: 10:00 – 18:00 Авторизованные сервисные центры в регионах:• г. Владивосток, 2-я Речка, ул. Бородинская, д. 46/50, пав. 43, ТЦ "ВИКТОРИЯ" ТД "ВИНДАНС"
тел.: (4232) 24-04-69 •Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 34 Фирменный магазин iRobot тел. 8 (8442) 600-501 roboroom.ru
• г. Екатеринбург, ул.Крестинского 44, оф.603 ООО "МетеоБюро" тел.:(343) 251-93-88, 268-57-27
• г. Иркутск, ул. Октябрьской Революции, д. 1 ТЦ "Универсал", пав. 3М (Экология) ИП Евтушенко А.С. тел.: 89025111176
• г. Казань, ул. Нурсултана Назарбаева, д.16 (бывшая ул.Эсперанто)
СОЛО Центр тел. 8 (843) 277-13-02, (843) 200-99-77
• г. Краснодар, ул.Селезнева, д. 145 Фирменный магазин "iRobot"
тел. 8 (861) 945-90-90 roboroom.ru
• г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 9
ООО "МЕДТЕХНИКА-ТО" • г.Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 101
Фирменный магазин iRobot тел. 8 (863) 301-3011 roboroom.ru
• г. Самара, ул.Галактионовская, д.106А "ВЕНТА.63" тел.: (846) 212-02-20
• г. Санкт-Петербург, ул. Студенческая, д. 10, ТЦ "Ланской", секция А 57а ООО «МегаКомфорт» тел.: (812) 332-06-16
• г. Тюмень, Ул. Республики, д. 204 А, строение А, магазин «Экологическая техника» "Союз-Экология" тел.: (3452) 272-272, 27-21-47/20
• г. Челябинск, ул. Каслинская, д. 40 (вход с торца) ООО "Климат СЦ" тел.: (351) 777-42-19 |
Для Вашего удобства в нашем сервисном центре действует курьерская доставка:
Вы можете вызвать курьера на удобный для Вас адрес, и он заберет, а после ремонта привезет прибор обратно, стоимость приемки и доставки прибора 700 руб. в пределах МКАД. Доставка за пределами МКАД оплачивается дополнительно из расчета 1км = 50 руб.